【壮丽70年 奋斗新时代】弘扬“工匠精神” 牢记为民初心

来源:2019年08月21日字体:

弘扬“工匠精神” 牢记为民初心
——记忠诚履行“人民电业为人民”服务宗旨的劳模关志军

记者 李霞

“如果你把每次服务都当成是给自己的亲人服务,那就没有干不好的工作。”这是关志军经常挂在嘴边的话,他也是这么做的。关志军现为国网嘉峪关供电公司供电服务部副主任。自参加工作以来,他刻苦钻研,积极进取,锐意创新,弘扬“工匠精神”,攻克技术难关,始终牢记为民初心,心系客户利益,提供优质服务。不论在哪个岗位,他都能兢兢业业,脚踏实地,任劳任怨,乐于奉献,受到了公司领导的表扬和同行们的称赞。

刻苦学习提升素质

关志军总是把政治学习和技术钻研当成头等大事常抓不懈。作为一名党员,他总是严格要求自己,处处坚持党性原则,始终牢记使命担当,认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,提升个人政治素养,努力弘扬“一丝不苟、精益求精、一以贯之”的新时代国家电网“工匠精神”。

参加工作伊始,他就给自己树立了成为电网行业“全业务”能手的目标。为此,他坚持学习钻研,勤奋积累专业知识,先后通过了多个职称考试,2015年,他进入了“国网甘肃省电力公司优秀专家人才库”,成为了熟悉全面业务、精通各项技术的佼佼者。

他所带领的团队也因为受他的影响,成为了优秀的学习型团队。每当发生故障,他总是以最快速度赶往现场,一边带领大家紧张抢修,一边开展现场“练兵”,以生动鲜活的实战教材,手把手、面对面给大家传授自己的“看家本领”。通过督促和激励,大力营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,有效提升了部门人员的业务水平。

精湛技术攻克难关

2015年以来,公司将线损管理列为重点工作进行考核。当时,身为文殊供电所所长的他,天天琢磨着这个“老大难”问题。通过深入现场核对、核查,彻底治理,使得文殊供电所的线损指标在75个供电所排名中,由最初的36名一下子跃升并稳居于前10名以内。

随后他被抽调到“线损治理小组”,专门负责嘉峪关市区线损治理工作。他带领同事们对全市515台公网变压器进行摸底、梳理和排查,经过2个月的日夜奋战,分析排查出了多项“顽疾”,经过及时治理,使得嘉峪关地区的线损工作取得了实质性进展,受到了省公司的充分肯定。

“从小事做起,做好做精,决不把隐患留给下一个工位。”这就是关志军多年来对待工作的态度,也是他能成为专家能手和技术标兵的诀窍。

优质服务温暖客户

供电服务面对的客户大多是老百姓。在关志军看来,做好服务的前提是把老百姓当成“自家人”。他经常爱说的一句话是:“如果你把每次服务都当成是给自己的亲人服务,那就没有干不好的工作。”

2019年1月7日,市区祁水线宾湖支线停电检修、消缺,关志军作为现场负责人,从上午8点30分停电开始,就带领全体人员开展线路消缺,对高压线下的树木进行修剪,对拉线加装护管,对导线进行绑扎。经过一天的努力,1.7公里线路的消缺终于完成,并准时成功送电。

当大家拖着疲惫的身躯准备回单位时,关志军接到了急修班的紧急电话:“雍和街区4栋楼没电,初步检查和判断,怀疑电缆断线。“关志军立即组织人员赶赴现场进行抢修。当时正值下班用电高峰期,而电缆埋在地下,短时间内不可能找到准确的故障点,为了不影响居民用电,关志军将现场人员分成两组:一组查找故障点,一组实施临时供电。很快,临时电缆铺通了,“合闸送电!”随着他一声令下,楼前楼后的一盏盏灯又重新亮了起来。而他们又投入了紧张忙碌的故障查找和排除工作。一直到晚上10点多,他们终于找到了准确的故障点,紧张的抢修工作开始了,天气虽然寒冷,汗水却浸透了他们的衣服,一直忙到第二天凌晨4点,电缆故障才处理完毕。1月8日清晨,当居民们起来用电时,他们已经将返回单位开始上班了。

为了减少停电时间,不影响客户正常用电,关志军他们经常开展零点作业和联合检修作业,将检修放到晚上零点以后客户休息的时段、将检修与其他停电工作相配合。这样做,虽然增加了检修的安全风险,却能让客户感觉到从来没有停电一样,忠诚地履行了“人民电业为人民”的服务宗旨。

新时代激发新使命,新征程牢筑新梦想。相信在今后的工作中,关志军同志将以更加饱满的热情,更加优秀的业绩,为国家电网高质量转型发展作出更多的贡献!


作者: 李霞 责任编辑:韩燕玲

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